Najczęstsze pytania o Loftivo

Wybierz produkt, dodaj go do koszyka, uzupełnij dane dostawy i wybierz metodę płatności. Przed finalizacją zamówienia zobaczysz podsumowanie wraz z kosztem dostawy.

Tak. Po złożeniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem oraz podstawowymi informacjami dotyczącymi zakupu.

Jeśli chcesz zmienić dane dostawy lub inne informacje, skontaktuj się z nami możliwie szybko. Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze przekazane do realizacji, postaramy się pomóc.

Czas realizacji zależy od produktu, dostępności oraz rodzaju zamówienia. Informację o czasie wysyłki znajdziesz przy produkcie i w podsumowaniu zamówienia.

Produkty zabezpieczamy tak, aby chronić drewno, metalowe elementy, krawędzie i powierzchnie podczas transportu.

Wykonaj zdjęcia opakowania i produktu, a następnie skontaktuj się z nami możliwie szybko. Pomożemy sprawnie wyjaśnić sprawę i ustalić kolejne kroki.

Tak. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ustawowym terminie 14 dni, zgodnie z obowiązującymi zasadami oraz regulaminem sklepu.

Skontaktuj się z nami, podaj numer zamówienia i opisz problem. Jeśli zgłoszenie dotyczy wady lub uszkodzenia, dołącz zdjęcia produktu oraz opakowania.

Tak. Produkt powinien być odpowiednio zabezpieczony na czas transportu zwrotnego, aby nie uległ uszkodzeniu w drodze.

Produkty Loftivo opierają się na połączeniu drewna i metalu. Dzięki temu są stabilne, trwałe i mają charakterystyczny loftowy wygląd.

Meble loftowe dobrze pasują do wnętrz industrialnych, nowoczesnych, minimalistycznych i skandynawskich. Sprawdzają się w salonie, łazience, przedpokoju, biurze oraz strefie kominkowej.

Do codziennej pielęgnacji używaj miękkiej, lekko wilgotnej ściereczki. Unikaj agresywnych detergentów, nadmiaru wody i środków ściernych, które mogą uszkodzić powierzchnię.

Dostępne metody płatności zobaczysz w koszyku i podczas finalizacji zamówienia. Mogą obejmować szybkie płatności online, BLIK lub płatność kartą — zależnie od konfiguracji sklepu.

Tak. Płatności są realizowane przez zewnętrzne, zabezpieczone systemy płatnicze dostępne w sklepie.

Jeśli potrzebujesz innego wymiaru lub rozwiązania dopasowanego do konkretnej przestrzeni, skontaktuj się z nami i opisz swój projekt. Sprawdzimy możliwości realizacji.

Tak. Możesz napisać do nas, jeśli potrzebujesz pomocy w wyborze rozmiaru, koloru, rodzaju produktu lub rozwiązania do konkretnego pomieszczenia.

Najlepiej skorzystać z formularza kontaktowego lub danych podanych na stronie Kontakt. Opisz sprawę możliwie dokładnie, abyśmy mogli szybciej pomóc.